Публичная оферта.
Предложение заключить договор
возмездного оказания услуг
Редакция от 01.11.2025 г.
Глазкова Наталья Михайловна (ИНН 263201792940), зарегистрирована в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» предлагает заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) любому физическому лицу (далее – Заказчик) на условиях, указанных в оферте.
Предложение является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Договор считается заключенным путем совершения акцепта.
В соответствии с пунктом 3 статьи 437 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора, в связи с чем вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями оферты и, если не согласны с каким-либо из его пунктов, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения акцепта оферты либо обратиться к Исполнителю с целью заключения договора на индивидуальных условиях.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком одного или нескольких из действий, указанных в п. 1.5 настоящей Оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Глазкова Наталья Михайловна, указанная в преамбуле Договора, оказывающая услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, осуществивший акцепт настоящей оферты в собственном интересе и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. В случае если оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании персональных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично.
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора, расположенный на информационном ресурсе (сайте) https://glazkova3ndfl.ru/; ТГ канал https://t.me/return_3ndfl.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Услуги» – информационно-консультационные услуги, оформление необходимой документации по запросу Заказчика, предоставляемые Исполнителем Заказчику.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Оферта считается безоговорочно принята (акцептована) с момента получения Исполнителем оплаты от Заказчика за услугу способом, указанным в оферте.
1.3. Совершая акцепт оферты Заказчик подтверждает, что является полностью дееспособным.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на информационном ресурсе.
В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями в оферту, он обязан прекратить использование Услуг и/или отказаться от услуг Исполнителя путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты glazgo77@mail.ru.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать услуги в течение ограниченного промежутка времени, а Заказчик принять и оплатить Услуги. Описание услуг Исполнителя, их стоимость, содержание, сроки и порядок их оказания обговариваются с Заказчиком в индивидуальном порядке по телефону, в мессенджерах, по электронной почте. Дополнительная информация может быть сообщена Заказчику путем информационных сообщений на электронную почту, в мессенджеры и другими электронными способами связи, так же в процессе телефонного разговора.
1.6. Заказчик может подтвердить свое согласие (произвести акцепт оферты) с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий:
– путем направления Заказчиком необходимых документов для оказания услуг;
-путем внесения установленной Исполнителем предоплаты либо внесение полной стоимости услуг;
- при фактическом использовании Услуг Заказчиком.
1.7 Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
– подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
– выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
– гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
– гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным;
– соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг зависит от вида услуги и объема работы.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком путем денежного перевода по номеру телефона Исполнителя +7-961-461-97-77 на карту T-Банка, либо по ссылке, выставленной Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранных Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на информационных услугах. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
2.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. Услуги предоставляются Заказчику после предоставления всей необходимой информации и внесении 100% оплаты или предоплаты.
3.2. Услуги считаются оказанными:
3.2.1. Устные консультационные услуги считаются оказанными после завершения разговора между Исполнителем и Заказчиком.
3.2.2. Письменные консультационные услуги считаются оказанными после направление файла-консультации на электронную почту или в мессенджер Заказчику и устного ответа Заказчику по телефону или в мессенджере на вопросы по письменной консультации.
3.2.3. В части оказания услуг по оформлению необходимой документации для налогового органа, услуги считаются оказанными после направления документации Заказчику в мессенджер или на электронную почту, либо после направления Исполнителем документации напрямую в налоговую (при предоставлении Заказчиком доступа в кабинет налогоплательщика).
3.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (консультации, оформление документации и др.) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, озвученной Исполнителем.
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
– наличие смартфона и/или компьютера для приемки услуг Исполнителя.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
– при оказание услуги онлайн (по средством видеозвонка и тп) соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
– не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании /получении Услуг;
– не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.
4.2.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Договором;
4.2.4. Самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к обучающему чату Заказчику, в случае нарушения им пункта 4.2.2. и/или раздела 7 договора;
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.5. Получать от Заказчика необходимую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
5.1.6. Изменять и/или дополнять условия оферты в одностороннем порядке при условии размещения информации об изменении/дополнении оферты на информационном ресурсе;
5.1.7. В случае болезни или иной уважительной причины перенести срок оказания услуг;
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать услуги с помощью интернет – соединения или через телефонную связь;
5.2.2. В случае предоставления Заказчиком доступа в кабинет налогоплательщика направить документацию в налоговый орган;
5.2.3. Направить Заказчику подготовленную документацию для дальнейшей её отправки Заказчиком в налоговый орган;
5.2.4. Уведомлять Заказчика об изменении и/или дополнении условий оферты посредством размещения соответствующей информации на информационном ресурсе.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
– нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
– нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;
– нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
– нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до начала оказания услуг, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после окончания срока оказания Услуг возврат уплаченных денежных средств не производится.
6.3. Расторжение Договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту glazgo77@mail.ru или в сообщении в мессенджере.
6.4. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения. Результатом является предоставление Исполнителем одного из следующих документов:
6.4.1. Ответа с причинами отказа в возврате денежных средств;
6.4.2. Ответа с информацией, касающейся суммы денежных средств, подлежащей возврату.
При положительном решении о возврате денежных средств, возврат осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней с момента принятия решения по реквизитам Заказчика на тот счет, с которого происходила оплата услуг Исполнителя. Возврат считается произведенным с момента списания денежных средств со счета Исполнителя.
В случае, если оплата Заказчиком осуществлялась с использованием платежной системы, то возврат денежных средств осуществляется посредством этой же платежной системы. Исполнитель в течение 5 (пяти) календарных дней с момента принятия положительного решения осуществляет перевод денежных средств по реквизитам платежной системы, с помощью которой осуществлял оплату Заказчик, возврат считается произведенным с момента списания денежных средств со счета Исполнителя.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность:
6.5.1. Для Заказчиков, на которых распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: в судебном порядке.
6.5.2. Для Заказчиков, на которых не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: в виде штрафа в размере 100 000 рублей за каждый установленный случай.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
7. ФОРС-МАЖОР.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, пандемии, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти, болезни Исполнителя или его близких родственников более чем 30 (тридцать) календарных дней или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг, Заказчиком – обязательств по оплате.
8.2. Претензионный порядок: претензия должна быть направлена в письменном виде с подписью Заказчика по адресу электронной почты glazgo77@mail.ru или в сообщении в мессенджере. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее
8.3. Судебный порядок разрешения споров: в случае невозможности урегулировать споры в досудебном порядке, все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. Спор может быть передан на разрешение суда только после соблюдения претензионного порядка в соответствии с п. 8.2 настоящего Договора.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, действующих у Исполнителя.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн-встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг, а также с целью подтверждения факта и полноты оказанных услуг.
В соответствии со ст. 10.1 ФЗ "О персональных данных", в целях размещения Исполнителем отзыва, мнения, благодарности, иных переданных Заказчиками сведений, Заказчик дает согласие Исполнителю на распространение персональных данных (ФИО, e-mail, телефон, данные аккаунтов социальных сетей, сведения о результатах, полученных после оказания услуг Исполнителем, включая фото Заказчика, информацию о его деловых и иных личных качествах, носящих оценочный характер, фото/видеоизображения, предоставленные Заказчиком). Условия и запреты на обработку вышеуказанных персональных данных Заказчик не устанавливает.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. В отношениях, не урегулированных настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.2. Ни одна из Сторон не имеет права уступать, передавать или обременять каким-либо образом свои права и/или обязанности по настоящему договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.
10.3. Электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках выполнения настоящего Договора с помощью электронных средств (по электронной почте и в мессенджерах) имеет юридическую силу официальной переписки и является доказательством при возникновении спора между Сторонами.
10.4. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
10.5. Заключая договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя.
10.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО Глазкова Наталья Михайловна
ИНН 263201792940
E-mail: glazgo77@mail.ru
Телефон +7 961 461 97 77
Глазкова Наталья Михайловна (ИНН 263201792940), зарегистрирована в ФНС в качестве налогоплательщика налога на профессиональный доход в соответствии с ФЗ от 27.11.2018 № 422-ФЗ, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» предлагает заключить договор возмездного оказания услуг (далее – Договор) любому физическому лицу (далее – Заказчик) на условиях, указанных в оферте.
Предложение является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Договор считается заключенным путем совершения акцепта.
В соответствии с пунктом 3 статьи 437 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора, в связи с чем вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями оферты и, если не согласны с каким-либо из его пунктов, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения акцепта оферты либо обратиться к Исполнителю с целью заключения договора на индивидуальных условиях.
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком одного или нескольких из действий, указанных в п. 1.5 настоящей Оферты.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Термины и понятия: в настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Глазкова Наталья Михайловна, указанная в преамбуле Договора, оказывающая услуги в соответствии с условиями настоящей оферты.
«Заказчик» — дееспособное физическое лицо, осуществивший акцепт настоящей оферты в собственном интересе и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору. В случае если оказываемые услуги предусмотрены для несовершеннолетних лиц, все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут их законные представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик. Если не доказано обратное, любые действия, совершенные при использовании персональных данных Заказчика, считаются совершёнными им лично.
«Оферта» – настоящий документ, содержащий все договоренности Сторон в отношении предмета договора, расположенный на информационном ресурсе (сайте) https://glazkova3ndfl.ru/; ТГ канал https://t.me/return_3ndfl.
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения действий, указанных в настоящей оферте.
«Договор» – договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта оферты.
«Услуги» – информационно-консультационные услуги, оформление необходимой документации по запросу Заказчика, предоставляемые Исполнителем Заказчику.
Иные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством РФ и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.2. Оферта считается безоговорочно принята (акцептована) с момента получения Исполнителем оплаты от Заказчика за услугу способом, указанным в оферте.
1.3. Совершая акцепт оферты Заказчик подтверждает, что является полностью дееспособным.
1.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на информационном ресурсе.
В случае несогласия Заказчика с внесенными изменениями в оферту, он обязан прекратить использование Услуг и/или отказаться от услуг Исполнителя путем направления соответствующего уведомления на адрес электронной почты glazgo77@mail.ru.
Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать услуги в течение ограниченного промежутка времени, а Заказчик принять и оплатить Услуги. Описание услуг Исполнителя, их стоимость, содержание, сроки и порядок их оказания обговариваются с Заказчиком в индивидуальном порядке по телефону, в мессенджерах, по электронной почте. Дополнительная информация может быть сообщена Заказчику путем информационных сообщений на электронную почту, в мессенджеры и другими электронными способами связи, так же в процессе телефонного разговора.
1.6. Заказчик может подтвердить свое согласие (произвести акцепт оферты) с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме посредством выполнения любого из следующих действий:
– путем направления Заказчиком необходимых документов для оказания услуг;
-путем внесения установленной Исполнителем предоплаты либо внесение полной стоимости услуг;
- при фактическом использовании Услуг Заказчиком.
1.7 Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
– подтверждает ознакомление с изложенными в настоящей оферте условиями и безоговорочно соглашается с ними;
– выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему договору;
– гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
– гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным;
– соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
С момента акцепта Заказчиком все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Стоимость оказываемых Исполнителем Услуг зависит от вида услуги и объема работы.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком путем денежного перевода по номеру телефона Исполнителя +7-961-461-97-77 на карту T-Банка, либо по ссылке, выставленной Исполнителем. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранных Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на информационных услугах. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
2.4. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
2.5. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. Услуги предоставляются Заказчику после предоставления всей необходимой информации и внесении 100% оплаты или предоплаты.
3.2. Услуги считаются оказанными:
3.2.1. Устные консультационные услуги считаются оказанными после завершения разговора между Исполнителем и Заказчиком.
3.2.2. Письменные консультационные услуги считаются оказанными после направление файла-консультации на электронную почту или в мессенджер Заказчику и устного ответа Заказчику по телефону или в мессенджере на вопросы по письменной консультации.
3.2.3. В части оказания услуг по оформлению необходимой документации для налогового органа, услуги считаются оказанными после направления документации Заказчику в мессенджер или на электронную почту, либо после направления Исполнителем документации напрямую в налоговую (при предоставлении Заказчиком доступа в кабинет налогоплательщика).
3.3. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие мотивированных претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги (консультации, оформление документации и др.) считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, озвученной Исполнителем.
4.1.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
4.1.3. Обращаться к Исполнителю по согласованным каналам связи по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах;
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения;
– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
– наличие смартфона и/или компьютера для приемки услуг Исполнителя.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
– при оказание услуги онлайн (по средством видеозвонка и тп) соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю, не посягать на их честь и достоинство;
– не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю при оказании /получении Услуг;
– не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
– не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя.
4.2.3. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Договором;
4.2.4. Самостоятельно отслеживать вносимые Исполнителем изменения в условия оферты.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора;
5.1.3. Прекратить оказание услуг в части доступа к обучающему чату Заказчику, в случае нарушения им пункта 4.2.2. и/или раздела 7 договора;
5.1.4. Требовать оплаты за оказываемые Услуги;
5.1.5. Получать от Заказчика необходимую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации. Исполнитель не несет ответственность в случае предоставления недостоверной информации Заказчиком;
5.1.6. Изменять и/или дополнять условия оферты в одностороннем порядке при условии размещения информации об изменении/дополнении оферты на информационном ресурсе;
5.1.7. В случае болезни или иной уважительной причины перенести срок оказания услуг;
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Оказать услуги с помощью интернет – соединения или через телефонную связь;
5.2.2. В случае предоставления Заказчиком доступа в кабинет налогоплательщика направить документацию в налоговый орган;
5.2.3. Направить Заказчику подготовленную документацию для дальнейшей её отправки Заказчиком в налоговый орган;
5.2.4. Уведомлять Заказчика об изменении и/или дополнении условий оферты посредством размещения соответствующей информации на информационном ресурсе.
6. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
– нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг;
– нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. настоящего Договора;
– нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. Расторжение Договора в данном случае происходит в целях прекращения нарушений и минимизации убытков Исполнителя;
– нарушения Заказчиком деловой репутации Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в соответствии с главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя до начала оказания услуг, уплаченная Заказчиком сумма за услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата фактических затрат.
При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основании ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после окончания срока оказания Услуг возврат уплаченных денежных средств не производится.
6.3. Расторжение Договора по инициативе Заказчика происходит путем направления соответствующего заявления на электронную почту glazgo77@mail.ru или в сообщении в мессенджере.
6.4. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения. Результатом является предоставление Исполнителем одного из следующих документов:
6.4.1. Ответа с причинами отказа в возврате денежных средств;
6.4.2. Ответа с информацией, касающейся суммы денежных средств, подлежащей возврату.
При положительном решении о возврате денежных средств, возврат осуществляется в течение 5 (пяти) календарных дней с момента принятия решения по реквизитам Заказчика на тот счет, с которого происходила оплата услуг Исполнителя. Возврат считается произведенным с момента списания денежных средств со счета Исполнителя.
В случае, если оплата Заказчиком осуществлялась с использованием платежной системы, то возврат денежных средств осуществляется посредством этой же платежной системы. Исполнитель в течение 5 (пяти) календарных дней с момента принятия положительного решения осуществляет перевод денежных средств по реквизитам платежной системы, с помощью которой осуществлял оплату Заказчик, возврат считается произведенным с момента списания денежных средств со счета Исполнителя.
6.5. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность:
6.5.1. Для Заказчиков, на которых распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: в судебном порядке.
6.5.2. Для Заказчиков, на которых не распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: в виде штрафа в размере 100 000 рублей за каждый установленный случай.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении.
7. ФОРС-МАЖОР.
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, пандемии, войны, военных спецопераций, действий органов государственной власти, болезни Исполнителя или его близких родственников более чем 30 (тридцать) календарных дней или других независящих от Сторон обстоятельств.
7.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ.
8.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств: Исполнителем – обязательств по оказанию услуг, Заказчиком – обязательств по оплате.
8.2. Претензионный порядок: претензия должна быть направлена в письменном виде с подписью Заказчика по адресу электронной почты glazgo77@mail.ru или в сообщении в мессенджере. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) календарных дней с даты ее
8.3. Судебный порядок разрешения споров: в случае невозможности урегулировать споры в досудебном порядке, все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя. Спор может быть передан на разрешение суда только после соблюдения претензионного порядка в соответствии с п. 8.2 настоящего Договора.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ и Политикой в отношении обработки персональных данных, действующих у Исполнителя.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) встреч с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн-встреч, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к оказанию Услуг, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.5. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг, а также с целью подтверждения факта и полноты оказанных услуг.
В соответствии со ст. 10.1 ФЗ "О персональных данных", в целях размещения Исполнителем отзыва, мнения, благодарности, иных переданных Заказчиками сведений, Заказчик дает согласие Исполнителю на распространение персональных данных (ФИО, e-mail, телефон, данные аккаунтов социальных сетей, сведения о результатах, полученных после оказания услуг Исполнителем, включая фото Заказчика, информацию о его деловых и иных личных качествах, носящих оценочный характер, фото/видеоизображения, предоставленные Заказчиком). Условия и запреты на обработку вышеуказанных персональных данных Заказчик не устанавливает.
10. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. В отношениях, не урегулированных настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.
10.2. Ни одна из Сторон не имеет права уступать, передавать или обременять каким-либо образом свои права и/или обязанности по настоящему договору без предварительного письменного согласия другой Стороны.
10.3. Электронная переписка, осуществляемая Сторонами в рамках выполнения настоящего Договора с помощью электронных средств (по электронной почте и в мессенджерах) имеет юридическую силу официальной переписки и является доказательством при возникновении спора между Сторонами.
10.4. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
10.5. Заключая договор, Заказчик дает согласие на использование изображения Заказчика, вошедшее в результаты интеллектуальной деятельности. В случае несогласия Заказчика на предоставление прав на использование его изображения, он уведомляет об этом Исполнителя.
10.6. Заказчик подтверждает, что все условия настоящего Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО Глазкова Наталья Михайловна
ИНН 263201792940
E-mail: glazgo77@mail.ru
Телефон +7 961 461 97 77